Mit érdemes leírni?
A billentyűkombinációk rendszerenként és kiosztásonként eltérnek, ezért ezek az adatok sokat segítenek:
- az oldal címe vagy címe (URL-je), amelyikről írsz;
- a rendszer: Windows 10 vagy 11, macOS (verzióval), ChromeOS, Linux, Android vagy iOS;
- a beállított kiosztás: például „Magyar”, „Magyar 101 gombos”, „Angol (USA)”; Macen a menüsor bemeneti forrása;
- a billentyűzet: laptop beépített billentyűzete vagy külső, magyar vagy angol feliratú;
- a program, amelyben a hiba jelentkezik (például Word, Chrome);
- mit nyomtál le, és mi történt helyette.
Ha a billentyűzeted egyik gombja nem reagál, előtte érdemes a billentyűzet teszttel megnézni, és a teszt eredményét is leírni. Általános hibaelhárítás: billentyűzet nem működik.
Válaszidő
Minden levelet elolvasunk, és általában néhány munkanapon belül válaszolunk. A javított oldalt a hiba ellenőrzése után frissítjük.
Amit nem vállalunk
Nem javítunk billentyűzetet és számítógépet, nem adunk egyedi vásárlási ajánlatot, és nem közlünk fizetett tartalmat vagy termékbemutatót. Miért: rólunk. Az e-mailben kapott adatokat csak a válaszhoz használjuk; lásd az adatvédelmi tájékoztatót.